Cuando enviemos tu pedido, recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento y un enlace para rastrearlo.
¿Dónde consulto el estado de mi pedido?
Abre el correo de confirmación y pulsa «Ver pedido». Allí encontrarás el estado actual y la información de entrega disponible.
También puedes consultar tus pedidos desde tu cuenta de cliente.
¿El enlace todavía no funciona?
La información puede tardar en aparecer después de entregar el paquete al transportista. Si no encuentras el correo de confirmación, revisa la carpeta de correo no deseado.
¿Necesitas ayuda? Escríbenos a contact@try-norya.com e incluye el número de pedido y el correo que usaste al comprar.